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2. Como usamos seus dados
- Processar pedidos, pagamentos e entregas;
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- Oferecer suporte e atendimento;
- Enviar novidades e ofertas, quando você autorizar;
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3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação — transportadoras (Correios/Melhor Envio), gateway de pagamento (Pagar.me) e plataformas de anúncio (Meta) — sempre no mínimo necessário.
4. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
5. Segurança
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6. Contato
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